Empresa

Fundada en 1980, hoy nos destacamos por brindar soluciones globales en comunicaciones. Contamos con gran experiencia, tanto en el área pública como privada, poniendo al servicio de nuestros clientes recursos humanos y tecnológicos de alto nivel.

Servicios

En TELEFAX S.A. tenemos amplia experiencia en diversos campos que van desde el diseño, suministro e instalación de infraestructura de comunicaciones, energía y datos. TELEFAX S.A. brinda a sus clientes soluciones integrales de calidad que cubren todas las necesidades de las empresas en el área de telecomunicaciones.

01.

Soluciones integrales

Implantamos soluciones de ingeniería a nivel nacional y regional, incluyendo los servicios profesionales de diseño, instalación, configuración y puesta en marcha, sumado al mantenimiento integral de los sistemas, asegurando los más elevados Niveles de Servicio.

02.

Servicio de Soporte

Nuestro Departamento Técnico altamente capacitado permite brindar un adecuado servicio de soporte a los sistemas suministrados por nuestra empresa, incluyendo los servicios de Operación y Mantenimiento de las soluciones implantadas, todo ello con el correspondiente respaldo de las corporaciones que representamos.

03.

Mantenimiento técnico

El servicio post-implantación es brindado desde nuestro Centro de Soporte Técnico (CST), el cual opera en modalidad 7 x 24. El mismo cuenta con los procedimientos para la recepción y escalamiento de los casos de fallas en los sistemas, así como el correspondiente seguimiento y resolución de los mismos, todo ello con el soporte terciario brindado por los fabricantes.

04.

Programación remota

El servicio dispone de herramientas para el monitoreo y administración remotas de los sistemas, que permiten en muchos casos la resolución de los problemas en forma inmediata, sin requerirse la presencia de nuestros técnicos en el sitio.

05.

Capacitación

Para la obtención de los mayores beneficios de las soluciones provistas por nuestra empresa, desarrollamos una intensa capacitación a los administradores y usuarios de esos sistemas.
La misma se desarrolla en nuestro Centro de Entrenamiento y en sitio, y son llevadas a cabo por profesionales con conocimiento y experiencia en los sistemas implantados, y garantizan alcanzar el más elevado grado de disponibilidad y acceso a las funcionalidades de los sistemas provistos por Telefax S.A.

06.

Asesoramiento, diseño e Ingeniería de Sistemas a Medida

En muchas ocasiones la sola provisión e instalación de equipos no es suficiente. La demanda por una solución exitosa puede implicar la integración de diversas tecnologías, un adecuado diseño y un detallado plan de instalación, puesta en marcha y operación del sistema a proveer. La integración de equipamiento de datos, comunicaciones y energía son requerimientos que implican análisis y diseños que permitan transformarlos en proyectos y concretarlos por nuestros ingenieros y técnicos, conjuntamente con el soporte de los fabricantes que representamos.

Productos

Nuestros productos brindan soluciones integrales cubriendo todas las necesidades de la empresa en el área de comunicaciones.

Marcas representadas


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